自今年全國(guó)爆發(fā)新型冠狀病毒肺炎疫情以來,不少企業(yè)在疫情中遭受重創(chuàng),短期損失巨大。面對(duì)洶涌疫情,我們?nèi)绾卫硇悦鎸?duì)并激發(fā)出創(chuàng)新應(yīng)對(duì)之道?如何重新審視業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略,找到發(fā)展良機(jī)?工業(yè)大風(fēng)扇廠家-翰泰通團(tuán)隊(duì)全力應(yīng)對(duì)疫情,總結(jié)了一些具有普適價(jià)值的短期應(yīng)對(duì)措施和長(zhǎng)期戰(zhàn)略思考,分享給各位合作伙伴。
疫情當(dāng)前,昂首向前!疫情尚在,生活繼續(xù),工作更要前行!
一、加強(qiáng)線上業(yè)務(wù)展開,多平臺(tái)和多渠道嘗試。比如總部位于湖南長(zhǎng)沙的徐記海鮮酒店在長(zhǎng)沙和西安快速啟動(dòng)了無(wú)接觸式外賣,外賣平臺(tái)不僅使用美團(tuán)、餓了么,還開發(fā)了自有平臺(tái)。不僅送菜,還送原材料和半成品,每一單外賣顧客都可以看到廚師、打包者和配送者的體溫信息,確保精準(zhǔn)溯源。
二、團(tuán)隊(duì)人員動(dòng)起來。在線辦公,銷售團(tuán)隊(duì)早、中、晚會(huì)議視頻。
三、公司文化宣導(dǎo)、產(chǎn)品知識(shí)強(qiáng)化學(xué)習(xí)。將公司文化、產(chǎn)品知識(shí)、賣點(diǎn)以銷售問卷形式,進(jìn)行學(xué)習(xí)、考核,為疫情后的工作開展打下基礎(chǔ)。
四、與客戶進(jìn)行互動(dòng)。老客戶電話、微信回訪,保持良好溝通。
五、新客戶開發(fā)。通過線上尋找客戶,采用“四部曲”(找到客戶痛點(diǎn)、提供解決方案、成功案例、價(jià)格服務(wù)體系)銷售流程,促使客戶線上下單。
六、做好開源節(jié)流。比如減少展會(huì)等人員密集集中的展銷活動(dòng)。